Style de citation APA (7e éd.)

Sheth, J. (2018). Customer Relationship Management (1st.). McGraw Hill.

Style de citation Chicago (17e éd.)

Sheth, Jagdish. Customer Relationship Management. 1st. McGraw Hill, 2018.

Style de citation MLA (9e éd.)

Sheth, Jagdish. Customer Relationship Management. 1st. McGraw Hill, 2018.

Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.