Sheth, J. (2018). Customer Relationship Management (1st.). McGraw Hill.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Sheth, Jagdish. Customer Relationship Management. 1st. McGraw Hill, 2018.
Citatione MLA (9a ed.)Sheth, Jagdish. Customer Relationship Management. 1st. McGraw Hill, 2018.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.