Sheth, J. (2018). Customer Relationship Management (1st.). McGraw Hill.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Sheth, Jagdish. Customer Relationship Management. 1st. McGraw Hill, 2018.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Sheth, Jagdish. Customer Relationship Management. 1st. McGraw Hill, 2018.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..