Sheth, J. (2018). Customer Relationship Management (1st.). McGraw Hill.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Sheth, Jagdish. Customer Relationship Management. 1st. McGraw Hill, 2018.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Sheth, Jagdish. Customer Relationship Management. 1st. McGraw Hill, 2018.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.