Kumar, V. (2008). Managing Customers for Profit. Pearson.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিKumar, V. Managing Customers for Profit. New Jersey: Pearson, 2008.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিKumar, V. Managing Customers for Profit. Pearson, 2008.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.