Citação norma APA

Newell, F. (2008). Why CRM Dosen't Work (1st.). Kogan Page.

Citação norma Chicago

Newell, Frederick. Why CRM Dosen't Work. 1st. Kogan Page, 2008.

Citação norma MLA

Newell, Frederick. Why CRM Dosen't Work. 1st. Kogan Page, 2008.

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