Sheth, J. (2017). Customer Relationship Management (1st.). McGraw Hill.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Sheth, Jagdish. Customer Relationship Management. 1st. McGraw Hill, 2017.
Цитирование MLA (9-е изд.)Sheth, Jagdish. Customer Relationship Management. 1st. McGraw Hill, 2017.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.