Sewell, C. (2002). Customers for Life (1st.). Crown Business.
Chicago-referens (17:e uppl.)Sewell, Carl. Customers for Life. 1st. Crown Business, 2002.
MLA-referens (9:e uppl.)Sewell, Carl. Customers for Life. 1st. Crown Business, 2002.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.