APA (7e ed.) Bronvermelding

Gronroos Christian. (2016). Services Management and Marketing (3.). Wiley.

Chicago (17e ed.) Bronvermelding

Gronroos Christian. Services Management and Marketing. 3. New Delhi: Wiley, 2016.

MLA (9e ed.) Bronvermelding

Gronroos Christian. Services Management and Marketing. 3. Wiley, 2016.

Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.