Kaplan Robert S. (1996). Balanced Scorecard. Harvard Business School.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Kaplan Robert S. Balanced Scorecard. Boston: Harvard Business School, 1996.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Kaplan Robert S. Balanced Scorecard. Harvard Business School, 1996.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.