Jochen Wirtz. (2019). Service Marketing (8th ed.). pearson.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Jochen Wirtz. Service Marketing. 8th ed. Delhi: pearson, 2019.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Jochen Wirtz. Service Marketing. 8th ed. pearson, 2019.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.