Jochen Wirtz. (2019). Service Marketing (8th ed.). pearson.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Jochen Wirtz. Service Marketing. 8th ed. Delhi: pearson, 2019.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Jochen Wirtz. Service Marketing. 8th ed. pearson, 2019.
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