Jochen Wirtz. (2019). Service Marketing (8th ed.). pearson.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Jochen Wirtz. Service Marketing. 8th ed. Delhi: pearson, 2019.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Jochen Wirtz. Service Marketing. 8th ed. pearson, 2019.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..