APA-referens (7:e uppl.)

Jochen Wirtz. (2019). Service Marketing (8th ed.). pearson.

Chicago-referens (17:e uppl.)

Jochen Wirtz. Service Marketing. 8th ed. Delhi: pearson, 2019.

MLA-referens (9:e uppl.)

Jochen Wirtz. Service Marketing. 8th ed. pearson, 2019.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.