Jochen Wirtz. (2019). Service Marketing (8th ed.). pearson.
Chicago Style (17. basım) AtıfJochen Wirtz. Service Marketing. 8th ed. Delhi: pearson, 2019.
MLA (9th ed.) AtıfJochen Wirtz. Service Marketing. 8th ed. pearson, 2019.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..