Jochen Wirtz. (2019). Service Marketing (8th ed.). pearson.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Jochen Wirtz. Service Marketing. 8th ed. Delhi: pearson, 2019.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Jochen Wirtz. Service Marketing. 8th ed. pearson, 2019.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.