Anupindi, R. (2014). Managing Business Process Flows (3rd.). Pearson.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Anupindi, Ravi. Managing Business Process Flows. 3rd. Noida: Pearson, 2014.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Anupindi, Ravi. Managing Business Process Flows. 3rd. Pearson, 2014.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.