Rao, K. R. M. (2011). Services Marketing. Pearson.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Rao, K. Ram Mohan. Services Marketing. Noida: Pearson, 2011.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Rao, K. Ram Mohan. Services Marketing. Pearson, 2011.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.