APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)

Rao, K. R. M. (2011). Services Marketing. Pearson.

Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)

Rao, K. Ram Mohan. Services Marketing. Noida: Pearson, 2011.

MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)

Rao, K. Ram Mohan. Services Marketing. Pearson, 2011.