Besterfield, D. H. (2019). Total Quality Management (5th.). Pearson.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিBesterfield, Dale H. Total Quality Management. 5th. Noida: Pearson, 2019.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিBesterfield, Dale H. Total Quality Management. 5th. Pearson, 2019.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.