Besterfield, D. H. (2019). Total Quality Management (5th.). Pearson.
Citace podle Chicago (17th ed.)Besterfield, Dale H. Total Quality Management. 5th. Noida: Pearson, 2019.
Citace podle MLA (9th ed.)Besterfield, Dale H. Total Quality Management. 5th. Pearson, 2019.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..