Besterfield, D. H. (2019). Total Quality Management (5th.). Pearson.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումBesterfield, Dale H. Total Quality Management. 5th. Noida: Pearson, 2019.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումBesterfield, Dale H. Total Quality Management. 5th. Pearson, 2019.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.