APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)

Besterfield, D. H. (2019). Total Quality Management (5th.). Pearson.

Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)

Besterfield, Dale H. Total Quality Management. 5th. Noida: Pearson, 2019.

MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)

Besterfield, Dale H. Total Quality Management. 5th. Pearson, 2019.