Besterfield, D. H. (2019). Total Quality Management (5th.). Pearson.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Besterfield, Dale H. Total Quality Management. 5th. Noida: Pearson, 2019.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Besterfield, Dale H. Total Quality Management. 5th. Pearson, 2019.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..