Zeithaml,Valarie A. (2018). Services Marketing (7th.). Tata McGraw Hill Education.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Zeithaml,Valarie A. Services Marketing. 7th. Chennai: Tata McGraw Hill Education, 2018.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Zeithaml,Valarie A. Services Marketing. 7th. Tata McGraw Hill Education, 2018.
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