APA-referens (7:e uppl.)

Zeithaml,Valarie A. (2018). Services Marketing (7th.). Tata McGraw Hill Education.

Chicago-referens (17:e uppl.)

Zeithaml,Valarie A. Services Marketing. 7th. Chennai: Tata McGraw Hill Education, 2018.

MLA-referens (9:e uppl.)

Zeithaml,Valarie A. Services Marketing. 7th. Tata McGraw Hill Education, 2018.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.