Juran,J.M. (1999). Quality planning and analysis (3rd.). Tata McGraw Hill.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Juran,J.M. Quality Planning and Analysis. 3rd. New Delhi: Tata McGraw Hill, 1999.
Citação MLA (9ª ed.)Juran,J.M. Quality Planning and Analysis. 3rd. Tata McGraw Hill, 1999.
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