APA (7th ed.) մեջբերում

Johnston, R. (2018). Service Operations Management: Improving Service Delivery (4th.). Pearson.

Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերում

Johnston, Robert. Service Operations Management: Improving Service Delivery. 4th. Pearson, 2018.

MLA (9րդ խմբ.) Մեջբերում

Johnston, Robert. Service Operations Management: Improving Service Delivery. 4th. Pearson, 2018.

Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.