Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Charan, R. (2007). What the Customer Wants You to Know. Portfolio/Penguin.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Charan, Ram. What the Customer Wants You to Know. Gururgram: Portfolio/Penguin, 2007.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Charan, Ram. What the Customer Wants You to Know. Portfolio/Penguin, 2007.