Charan, R. (2007). What the Customer Wants You to Know. Portfolio/Penguin.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումCharan, Ram. What the Customer Wants You to Know. Gururgram: Portfolio/Penguin, 2007.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումCharan, Ram. What the Customer Wants You to Know. Portfolio/Penguin, 2007.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.