Johnston, R. (2018). Service operations management (4th.). Pearson / Noida.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিJohnston, Robert. Service Operations Management. 4th. Pearson / Noida, 2018.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিJohnston, Robert. Service Operations Management. 4th. Pearson / Noida, 2018.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.