Johnston, R. (2018). Service operations management (4th.). Pearson / Noida.
Citace podle Chicago (17th ed.)Johnston, Robert. Service Operations Management. 4th. Pearson / Noida, 2018.
Citace podle MLA (9th ed.)Johnston, Robert. Service Operations Management. 4th. Pearson / Noida, 2018.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..