Sewell, C., & Brown, P. B. (2002). Customers for Life: How to Turn that One-time Buyer into a Lifetime Customer. Crown.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Sewell, Carl, và Paul B. Brown. Customers for Life: How to Turn That One-time Buyer into a Lifetime Customer. New York: Crown, 2002.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Sewell, Carl, và Paul B. Brown. Customers for Life: How to Turn That One-time Buyer into a Lifetime Customer. Crown, 2002.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.