Sheth, J. N. (2019). Customer relationship management. McGraw Hill, New Delhi.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিSheth, Jagdish N. Customer Relationship Management. McGraw Hill, New Delhi, 2019.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিSheth, Jagdish N. Customer Relationship Management. McGraw Hill, New Delhi, 2019.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.