Sheth, J. N. (2019). Customer relationship management. McGraw Hill, New Delhi.
Style de citation Chicago (17e éd.)Sheth, Jagdish N. Customer Relationship Management. McGraw Hill, New Delhi, 2019.
Style de citation MLA (9e éd.)Sheth, Jagdish N. Customer Relationship Management. McGraw Hill, New Delhi, 2019.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.