Sheth, J. N. (2019). Customer relationship management. McGraw Hill, New Delhi.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रSheth, Jagdish N. Customer Relationship Management. McGraw Hill, New Delhi, 2019.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रSheth, Jagdish N. Customer Relationship Management. McGraw Hill, New Delhi, 2019.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.