Sheth, J. N. (2019). Customer relationship management. McGraw Hill, New Delhi.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)Sheth, Jagdish N. Customer Relationship Management. McGraw Hill, New Delhi, 2019.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)Sheth, Jagdish N. Customer Relationship Management. McGraw Hill, New Delhi, 2019.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.