Sheth, J. N. (2019). Customer relationship management. McGraw Hill, New Delhi.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Sheth, Jagdish N. Customer Relationship Management. McGraw Hill, New Delhi, 2019.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Sheth, Jagdish N. Customer Relationship Management. McGraw Hill, New Delhi, 2019.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..