Sheth, J. N. (2019). Customer relationship management. McGraw Hill, New Delhi.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Sheth, Jagdish N. Customer Relationship Management. McGraw Hill, New Delhi, 2019.
Цитирование MLA (9-е изд.)Sheth, Jagdish N. Customer Relationship Management. McGraw Hill, New Delhi, 2019.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.