Sheth, J. N. (2019). Customer relationship management. McGraw Hill, New Delhi.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Sheth, Jagdish N. Customer Relationship Management. McGraw Hill, New Delhi, 2019.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Sheth, Jagdish N. Customer Relationship Management. McGraw Hill, New Delhi, 2019.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.