Kaplan, S. (2008). Bag the Elephant: How to win & keep big customers. The Free Press.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումKaplan, Steve. Bag the Elephant: How to Win & Keep Big Customers. New York: The Free Press, 2008.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումKaplan, Steve. Bag the Elephant: How to Win & Keep Big Customers. The Free Press, 2008.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.