Harvard Business Press. (2010). Making Customer Matter. Harvard Business Press.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিHarvard Business Press. Making Customer Matter. Boston: Harvard Business Press, 2010.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিHarvard Business Press. Making Customer Matter. Harvard Business Press, 2010.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.