Citazione Stile APA (7a Edizione)

Harvard Business Press. (2010). Making Customer Matter. Harvard Business Press.

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

Harvard Business Press. Making Customer Matter. Boston: Harvard Business Press, 2010.

Citatione MLA (9a ed.)

Harvard Business Press. Making Customer Matter. Harvard Business Press, 2010.

Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.