Designing Experiences

Uloženo v:

Podrobná bibliografie
Hlavní autor:	Rossman, J. Robert
Další autoři:	Duerden, Mathew D
Médium:	Kniha
Jazyk:	angličtina
Vydáno:	New York Columbia University Press 2019
Témata:	Customer relations; Customer services; Experience; Target marketing
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!

Podobné jednotky

Customer Capitalism : the new business model of increasing returns in new market spaces
Autor: Vandermerwe Sandra
Vydáno: (1999)

Customer Science: Behavioral insights for creating breakthrough customer experiences
Autor: Chernev, Alexander
Vydáno: (2022)

The experience-centric organization how to win through customer experience by Simon David Clatworthy
Autor: Clatworthy, Simon David
Vydáno: (2022)

Customer Loyalty
Autor: Rai, Alok Kumar
Vydáno: (2014)

The experience-centric organization how to win through customer experience
Autor: Clatworthy, Simon
Vydáno: (2019)

Customer Relationship Management
Autor: Kumar, Alok; Sinha, Chhabi; Sharma, Rakesh
Vydáno: (2007)

Customer Relationship Management
Autor: Srivastava, Mallika
Vydáno: (2016)

Marketing Briefs - A Revision and Study Guide
Autor: Dibb, Sally
Vydáno: (2004)

The Cult of the Customer
Autor: Hyken, Shep
Vydáno: (2009)

Customer Experience Management
Autor: Schmitt, Bernd (1957- )
Vydáno: (2003)

Flip the Funnel
Autor: Jaffe, Joseph
Vydáno: (2010)

Uplifting Service
Autor: Kaufman, Ron
Vydáno: (2012)

Customer Relationship Management
Autor: Buttle, Francis
Vydáno: (2004)

The Corporate Culture Survival Guide
Autor: Schein, Edgar H
Vydáno: (2009)

Inside the Customer Universe
Autor: Anderson, Henrik
Vydáno: (2008)

Customer experience management : a revolutionary approach to connecting with your customers
Autor: Schmitt, Bernd
Vydáno: (2003)

Customer Relationship management
Autor: Buttle, Francis
Vydáno: (2022)

Customer Connections:New Strategies for Growth
Autor: Wayland Robert E
Vydáno: (1997)

Managing Knock Your Socks off Service
Autor: Bell, Chip R
Vydáno: (2007)

Do You Want To Keep Your Customers Forever
Autor: Pine BJ II
Vydáno: (2009)

COMPENDIUM OF CUSTOMER SERVICE QUESTIONNAIRES AND INVENTORIES
Autor: COOK SARAH
Vydáno: (2010)

Do You Want to Keep Your Customers Forever?
Autor: Pine B Joseph
Vydáno: (2009)

Consumer Behavior
Autor: Hoyer, Wayne D
Vydáno: (2008)

Negative customer experience analytics
Autor: Sakhalkar,Sukhada M.
Vydáno: (2023)

Managing Customer Relationships
Autor: Peppers Don
Vydáno: (2011)

Tilt: Shifting your Strategy
Autor: Dawar Niraj
Vydáno: (2013)

Hidden Wealth of Customers
Autor: Lee Bill
Vydáno: (2012)

The Intention Economy
Autor: Searls D
Vydáno: (2012)

Reorganise for Resilence
Autor: Gulati Ranjay
Vydáno: (2009)

Uncommon Service
Autor: FREI F
Vydáno: (2012)

Making customers matter
Autor: Harvard Bus.School Pub
Vydáno: (2010)

Winning with Customers
Autor: Pigues D Keith
Vydáno: (2010)

Increasing Customer Loyalty
Autor: Harvard Business School
Vydáno: (2011)

Focusing on your Customer
Autor: Harvard Bus.School Pub
Vydáno: (2011)

Dealing with the Customer from Hell
Autor: Belding, Shaun
Vydáno: (2005)

DNA of Customer Experience : how emotions drive value
Autor: Shaw Colin
Vydáno: (2007)

Future of Competition
Autor: Prahalad, C K
Vydáno: (2004)

Future of Competition
Autor: Prahalad C K
Vydáno: (2004)

Antecedents and Outcomes of Customer Experience in Lifestyle Retail
Autor: Kaul Dimple
Vydáno: (2015)

Antecedents of Customer Experience in India: A study of the Airline Industry
Autor: Majra Hufrish
Vydáno: (2013)