Designing Experiences

Αποθηκεύτηκε σε:

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Rossman, J. Robert
Άλλοι συγγραφείς:	Duerden, Mathew D
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	Αγγλικά
Έκδοση:	New York Columbia University Press 2019
Θέματα:	Customer relations; Customer services; Experience; Target marketing
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

Παρόμοια τεκμήρια

Customer Capitalism : the new business model of increasing returns in new market spaces
από: Vandermerwe Sandra
Έκδοση: (1999)

Customer Science: Behavioral insights for creating breakthrough customer experiences
από: Chernev, Alexander
Έκδοση: (2022)

The experience-centric organization how to win through customer experience by Simon David Clatworthy
από: Clatworthy, Simon David
Έκδοση: (2022)

Customer Loyalty
από: Rai, Alok Kumar
Έκδοση: (2014)

The experience-centric organization how to win through customer experience
από: Clatworthy, Simon
Έκδοση: (2019)

Customer Relationship Management
από: Kumar, Alok; Sinha, Chhabi; Sharma, Rakesh
Έκδοση: (2007)

Customer Relationship Management
από: Srivastava, Mallika
Έκδοση: (2016)

Marketing Briefs - A Revision and Study Guide
από: Dibb, Sally
Έκδοση: (2004)

The Cult of the Customer
από: Hyken, Shep
Έκδοση: (2009)

Customer Experience Management
από: Schmitt, Bernd (1957- )
Έκδοση: (2003)

Flip the Funnel
από: Jaffe, Joseph
Έκδοση: (2010)

Uplifting Service
από: Kaufman, Ron
Έκδοση: (2012)

Customer Relationship Management
από: Buttle, Francis
Έκδοση: (2004)

The Corporate Culture Survival Guide
από: Schein, Edgar H
Έκδοση: (2009)

Inside the Customer Universe
από: Anderson, Henrik
Έκδοση: (2008)

Customer experience management : a revolutionary approach to connecting with your customers
από: Schmitt, Bernd
Έκδοση: (2003)

Customer Relationship management
από: Buttle, Francis
Έκδοση: (2022)

Customer Connections:New Strategies for Growth
από: Wayland Robert E
Έκδοση: (1997)

Managing Knock Your Socks off Service
από: Bell, Chip R
Έκδοση: (2007)

Do You Want To Keep Your Customers Forever
από: Pine BJ II
Έκδοση: (2009)

COMPENDIUM OF CUSTOMER SERVICE QUESTIONNAIRES AND INVENTORIES
από: COOK SARAH
Έκδοση: (2010)

Do You Want to Keep Your Customers Forever?
από: Pine B Joseph
Έκδοση: (2009)

Consumer Behavior
από: Hoyer, Wayne D
Έκδοση: (2008)

Negative customer experience analytics
από: Sakhalkar,Sukhada M.
Έκδοση: (2023)

Managing Customer Relationships
από: Peppers Don
Έκδοση: (2011)

Tilt: Shifting your Strategy
από: Dawar Niraj
Έκδοση: (2013)

Hidden Wealth of Customers
από: Lee Bill
Έκδοση: (2012)

The Intention Economy
από: Searls D
Έκδοση: (2012)

Reorganise for Resilence
από: Gulati Ranjay
Έκδοση: (2009)

Uncommon Service
από: FREI F
Έκδοση: (2012)

Making customers matter
από: Harvard Bus.School Pub
Έκδοση: (2010)

Winning with Customers
από: Pigues D Keith
Έκδοση: (2010)

Increasing Customer Loyalty
από: Harvard Business School
Έκδοση: (2011)

Focusing on your Customer
από: Harvard Bus.School Pub
Έκδοση: (2011)

Dealing with the Customer from Hell
από: Belding, Shaun
Έκδοση: (2005)

DNA of Customer Experience : how emotions drive value
από: Shaw Colin
Έκδοση: (2007)

Future of Competition
από: Prahalad, C K
Έκδοση: (2004)

Future of Competition
από: Prahalad C K
Έκδοση: (2004)

Antecedents and Outcomes of Customer Experience in Lifestyle Retail
από: Kaul Dimple
Έκδοση: (2015)

Antecedents of Customer Experience in India: A study of the Airline Industry
από: Majra Hufrish
Έκδοση: (2013)