Designing Experiences

Tallennettuna:

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Rossman, J. Robert
Muut tekijät:	Duerden, Mathew D
Aineistotyyppi:	Kirja
Kieli:	englanti
Julkaistu:	New York Columbia University Press 2019
Aiheet:	Customer relations; Customer services; Experience; Target marketing
Tagit:	Lisää tagi Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!

Samankaltaisia teoksia

Customer Capitalism : the new business model of increasing returns in new market spaces
Tekijä: Vandermerwe Sandra
Julkaistu: (1999)

Customer Science: Behavioral insights for creating breakthrough customer experiences
Tekijä: Chernev, Alexander
Julkaistu: (2022)

The experience-centric organization how to win through customer experience by Simon David Clatworthy
Tekijä: Clatworthy, Simon David
Julkaistu: (2022)

Customer Loyalty
Tekijä: Rai, Alok Kumar
Julkaistu: (2014)

The experience-centric organization how to win through customer experience
Tekijä: Clatworthy, Simon
Julkaistu: (2019)

Customer Relationship Management
Tekijä: Kumar, Alok; Sinha, Chhabi; Sharma, Rakesh
Julkaistu: (2007)

Customer Relationship Management
Tekijä: Srivastava, Mallika
Julkaistu: (2016)

Marketing Briefs - A Revision and Study Guide
Tekijä: Dibb, Sally
Julkaistu: (2004)

The Cult of the Customer
Tekijä: Hyken, Shep
Julkaistu: (2009)

Customer Experience Management
Tekijä: Schmitt, Bernd (1957- )
Julkaistu: (2003)

Flip the Funnel
Tekijä: Jaffe, Joseph
Julkaistu: (2010)

Uplifting Service
Tekijä: Kaufman, Ron
Julkaistu: (2012)

Customer Relationship Management
Tekijä: Buttle, Francis
Julkaistu: (2004)

The Corporate Culture Survival Guide
Tekijä: Schein, Edgar H
Julkaistu: (2009)

Inside the Customer Universe
Tekijä: Anderson, Henrik
Julkaistu: (2008)

Customer experience management : a revolutionary approach to connecting with your customers
Tekijä: Schmitt, Bernd
Julkaistu: (2003)

Customer Relationship management
Tekijä: Buttle, Francis
Julkaistu: (2022)

Customer Connections:New Strategies for Growth
Tekijä: Wayland Robert E
Julkaistu: (1997)

Managing Knock Your Socks off Service
Tekijä: Bell, Chip R
Julkaistu: (2007)

Do You Want To Keep Your Customers Forever
Tekijä: Pine BJ II
Julkaistu: (2009)

COMPENDIUM OF CUSTOMER SERVICE QUESTIONNAIRES AND INVENTORIES
Tekijä: COOK SARAH
Julkaistu: (2010)

Do You Want to Keep Your Customers Forever?
Tekijä: Pine B Joseph
Julkaistu: (2009)

Consumer Behavior
Tekijä: Hoyer, Wayne D
Julkaistu: (2008)

Negative customer experience analytics
Tekijä: Sakhalkar,Sukhada M.
Julkaistu: (2023)

Managing Customer Relationships
Tekijä: Peppers Don
Julkaistu: (2011)

Tilt: Shifting your Strategy
Tekijä: Dawar Niraj
Julkaistu: (2013)

Hidden Wealth of Customers
Tekijä: Lee Bill
Julkaistu: (2012)

The Intention Economy
Tekijä: Searls D
Julkaistu: (2012)

Reorganise for Resilence
Tekijä: Gulati Ranjay
Julkaistu: (2009)

Uncommon Service
Tekijä: FREI F
Julkaistu: (2012)

Making customers matter
Tekijä: Harvard Bus.School Pub
Julkaistu: (2010)

Winning with Customers
Tekijä: Pigues D Keith
Julkaistu: (2010)

Increasing Customer Loyalty
Tekijä: Harvard Business School
Julkaistu: (2011)

Focusing on your Customer
Tekijä: Harvard Bus.School Pub
Julkaistu: (2011)

Dealing with the Customer from Hell
Tekijä: Belding, Shaun
Julkaistu: (2005)

DNA of Customer Experience : how emotions drive value
Tekijä: Shaw Colin
Julkaistu: (2007)

Future of Competition
Tekijä: Prahalad, C K
Julkaistu: (2004)

Future of Competition
Tekijä: Prahalad C K
Julkaistu: (2004)

Antecedents and Outcomes of Customer Experience in Lifestyle Retail
Tekijä: Kaul Dimple
Julkaistu: (2015)

Antecedents of Customer Experience in India: A study of the Airline Industry
Tekijä: Majra Hufrish
Julkaistu: (2013)