Designing Experiences

Збережено в:

Бібліографічні деталі
Автор:	Rossman, J. Robert
Інші автори:	Duerden, Mathew D
Формат:	Книга
Мова:	Англійська
Опубліковано:	New York Columbia University Press 2019
Предмети:	Customer relations; Customer services; Experience; Target marketing
Теги:	Додати тег Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!

Схожі ресурси

Customer Capitalism : the new business model of increasing returns in new market spaces
за авторством: Vandermerwe Sandra
Опубліковано: (1999)

Customer Science: Behavioral insights for creating breakthrough customer experiences
за авторством: Chernev, Alexander
Опубліковано: (2022)

The experience-centric organization how to win through customer experience by Simon David Clatworthy
за авторством: Clatworthy, Simon David
Опубліковано: (2022)

Customer Loyalty
за авторством: Rai, Alok Kumar
Опубліковано: (2014)

The experience-centric organization how to win through customer experience
за авторством: Clatworthy, Simon
Опубліковано: (2019)

Customer Relationship Management
за авторством: Kumar, Alok; Sinha, Chhabi; Sharma, Rakesh
Опубліковано: (2007)

Customer Relationship Management
за авторством: Srivastava, Mallika
Опубліковано: (2016)

Marketing Briefs - A Revision and Study Guide
за авторством: Dibb, Sally
Опубліковано: (2004)

The Cult of the Customer
за авторством: Hyken, Shep
Опубліковано: (2009)

Customer Experience Management
за авторством: Schmitt, Bernd (1957- )
Опубліковано: (2003)

Flip the Funnel
за авторством: Jaffe, Joseph
Опубліковано: (2010)

Uplifting Service
за авторством: Kaufman, Ron
Опубліковано: (2012)

Customer Relationship Management
за авторством: Buttle, Francis
Опубліковано: (2004)

The Corporate Culture Survival Guide
за авторством: Schein, Edgar H
Опубліковано: (2009)

Inside the Customer Universe
за авторством: Anderson, Henrik
Опубліковано: (2008)

Customer experience management : a revolutionary approach to connecting with your customers
за авторством: Schmitt, Bernd
Опубліковано: (2003)

Customer Relationship management
за авторством: Buttle, Francis
Опубліковано: (2022)

Customer Connections:New Strategies for Growth
за авторством: Wayland Robert E
Опубліковано: (1997)

Managing Knock Your Socks off Service
за авторством: Bell, Chip R
Опубліковано: (2007)

Do You Want To Keep Your Customers Forever
за авторством: Pine BJ II
Опубліковано: (2009)

COMPENDIUM OF CUSTOMER SERVICE QUESTIONNAIRES AND INVENTORIES
за авторством: COOK SARAH
Опубліковано: (2010)

Do You Want to Keep Your Customers Forever?
за авторством: Pine B Joseph
Опубліковано: (2009)

Consumer Behavior
за авторством: Hoyer, Wayne D
Опубліковано: (2008)

Negative customer experience analytics
за авторством: Sakhalkar,Sukhada M.
Опубліковано: (2023)

Managing Customer Relationships
за авторством: Peppers Don
Опубліковано: (2011)

Tilt: Shifting your Strategy
за авторством: Dawar Niraj
Опубліковано: (2013)

Hidden Wealth of Customers
за авторством: Lee Bill
Опубліковано: (2012)

The Intention Economy
за авторством: Searls D
Опубліковано: (2012)

Reorganise for Resilence
за авторством: Gulati Ranjay
Опубліковано: (2009)

Uncommon Service
за авторством: FREI F
Опубліковано: (2012)

Making customers matter
за авторством: Harvard Bus.School Pub
Опубліковано: (2010)

Winning with Customers
за авторством: Pigues D Keith
Опубліковано: (2010)

Increasing Customer Loyalty
за авторством: Harvard Business School
Опубліковано: (2011)

Focusing on your Customer
за авторством: Harvard Bus.School Pub
Опубліковано: (2011)

Dealing with the Customer from Hell
за авторством: Belding, Shaun
Опубліковано: (2005)

DNA of Customer Experience : how emotions drive value
за авторством: Shaw Colin
Опубліковано: (2007)

Future of Competition
за авторством: Prahalad, C K
Опубліковано: (2004)

Future of Competition
за авторством: Prahalad C K
Опубліковано: (2004)

Antecedents and Outcomes of Customer Experience in Lifestyle Retail
за авторством: Kaul Dimple
Опубліковано: (2015)

Antecedents of Customer Experience in India: A study of the Airline Industry
за авторством: Majra Hufrish
Опубліковано: (2013)