Kaplan Robert S. (1996). Balanced Scorecard. HBR.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Kaplan Robert S. Balanced Scorecard. Boston: HBR, 1996.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Kaplan Robert S. Balanced Scorecard. HBR, 1996.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.