Shainesh, G. a. S. (2019). Customer relationship management: A strategic perspective. Trinity Press, New Delhi.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Shainesh, G. and Seth. Customer Relationship Management: A Strategic Perspective. Trinity Press, New Delhi, 2019.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Shainesh, G. and Seth. Customer Relationship Management: A Strategic Perspective. Trinity Press, New Delhi, 2019.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.