Shainesh, G. a. S. (2019). Customer relationship management: A strategic perspective. Trinity Press, New Delhi.
Chicago-referens (17:e uppl.)Shainesh, G. and Seth. Customer Relationship Management: A Strategic Perspective. Trinity Press, New Delhi, 2019.
MLA-referens (9:e uppl.)Shainesh, G. and Seth. Customer Relationship Management: A Strategic Perspective. Trinity Press, New Delhi, 2019.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.